Datenschutzerklärung
Stand: März 2026
1. Verantwortlicher
André Conrad Charles Flitsch B.Sc (hons)
Shophilfe Tirol
Am Grünholzbach 1
6305 Itter, Österreich
E-Mail: support@shophilfe.tirol
Telefon: +43 699 17079003
2. Überblick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten ich auf shophilfe.tirol erhebe, warum ich das tue und welche Rechte Sie haben. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003, ECG).
3. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
- IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite / URL
- Übertragene Datenmenge
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website). Die Server-Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
4. Kontaktformular
Wenn Sie mir über das Kontaktformular eine Nachricht senden, werden folgende Daten verarbeitet:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Betreff
- Nachricht
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Ich lösche die Daten, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
5. ALTCHA (Spam-Schutz)
Das Kontaktformular verwendet ALTCHA als Spam-Schutz. ALTCHA ist eine datenschutzfreundliche Alternative zu herkömmlichen Captcha-Diensten. Die Verifizierung erfolgt lokal auf Ihrem Gerät (Proof-of-Work) – es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen und keine Cookies gesetzt.
6. Webanalyse mit Plausible Analytics
Diese Website verwendet Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen Webanalysedienst der Plausible Insights OÜ (Estland). Plausible erhebt keine personenbezogenen Daten und verwendet keine Cookies. Es werden keine Daten in Ihrem Browser gespeichert, und es findet kein Cross-Site- oder Cross-Device-Tracking statt.
Folgende aggregierte (nicht personenbezogene) Daten werden erfasst:
- Seitenaufrufe
- Verweisquellen (Referrer)
- Ungefährer Standort (auf Länderebene)
- Gerätetyp, Betriebssystem und Browser
- Benutzerdefinierte Events (z.B. Klicks auf E-Mail, Telefon, WhatsApp)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der anonymen Auswertung des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung des Angebots). Da Plausible keine personenbezogenen Daten verarbeitet, ist keine Einwilligung erforderlich.
Weitere Informationen: https://plausible.io/data-policy
7. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Es kann sein, dass technisch notwendige Cookies (z.B. für die Funktionalität des Kontaktformulars oder die Dark-Mode-Einstellung) gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Nachrichteninhalt) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der Meta Platforms, Inc. ist und eigene Datenschutzbestimmungen hat. Durch die Nutzung von WhatsApp gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie mich bitte unter support@shophilfe.tirol.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at
11. Änderungen
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen der Website anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Seite.